Suporte

Precisa de ajuda com o Safe Routines (web ou aplicativo móvel)? Escreva para coordenacaoia@medsafebrasil.com.br, descrevendo o que aconteceu e, se possível, um print da tela.

Na tela de login, use a opção "Esqueci minha senha" para receber um link de redefinição por e-mail. Se o e-mail não chegar, confira a caixa de spam antes de entrar em contato pelo suporte.

O acesso ao Safe Routines é feito por convite da coordenação do seu workspace (empresa ou equipe). Se você deveria ter recebido um convite e não recebeu, procure primeiro a coordenação do seu workspace — ela é quem envia e gerencia os convites.

Conte o que você estava tentando fazer, o que esperava que acontecesse e o que aconteceu de fato, pelo e-mail acima. Sempre que possível, inclua o horário aproximado e um print da tela — isso agiliza bastante a investigação.

Para dúvidas sobre como usamos seus dados ou sobre as regras de uso da plataforma, veja os Termos de Uso e a Política de Privacidade.